Pytania i odpowiedzi

Jak długo trwa wysyłka?

Dostawa trwa zazwyczaj od 4 do 7 dni. Prosimy pamiętać, że w dni pomostowe, święta oraz weekendy wysyłka nie jest realizowana. Dostawa na terenie UE trwa od 5 do 8 dni. 

Jak wygląda procedura zwrotu?

Artykuły muszą zostać zwrócone w ciągu 14 dni. Szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotu znajdują się w pouczeniu o odstąpieniu od umowy.

Ile kosztuje wysyłka?

Wysyłka na terenie Niemiec kosztuje 6,50 €. Wysyłka do krajów UE kosztuje 8,90 €. 

Od jakiej kwoty wysyłka jest darmowa?

W przypadku zamówień od 50,00 € wysyłka na terenie Niemiec jest darmowa. W UE od 75,00 €.

Gdzie znajdę moją fakturę?

Faktura zostanie wysłana do Państwa drogą mailową.

Jakie są dostępne metody płatności?

Dostępne metody płatności obejmują PayPal, Klarna Sofortüberweisung oraz kartę kredytową.

Czy istnieje minimalna wartość zamówienia?

Nie, nie ma minimalnej wartości zamówienia.

Przez kogo realizowana jest wysyłka?

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem naszych partnerów logistycznych DHL i DPD.

Do jakich krajów realizowana jest wysyłka?

Niemcy, Bułgaria, Szwecja, Finlandia, Polska, Węgry, Estonia, Chorwacja, Łotwa, Austria, Litwa, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Czechy

Kto pokrywa koszty zwrotu?

Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.